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Acessos
Central de Retornos0
Laboratório
Anotações
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Clínicas
Configurações
D Desk

Agendas da clínica

Pacientes
Nenhum paciente cadastrado
Financeiro da Clínica
Carregando indicadores…

Movimentações do mês

Recebimentos e valores ainda em aberto

PacienteProcedimentosBrutoLíquidoPagamentoStatusData
Nenhum lançamento

Despesas registradas

Saídas financeiras do mês selecionado

DescriçãoCategoriaValorData
Nenhuma despesa cadastrada

Recorrências ativas

Lançadas automaticamente até você encerrar.

Carteira em atraso

Pacientes com pagamentos vencidos

Todos os profissionais
Atraso mais antigo
PacienteEm abertoVencidoParcelasMais antigaAtrasoÚltimo pagamento
Nenhum paciente inadimplente

CRM
PacienteTelefoneÚltima consultaHá quanto tempo
Nenhum paciente inativo nesse prazo
Anotações
Nenhuma anotação ainda
Conversas
Mensagens trocadas com os pacientes.
Nenhum template ainda
Retornos
PacienteData previstaMotivoSituação
Nenhum retorno pendente
Central de Controle de Prótese
PacienteProfissionalLaboratórioTrabalhoEnviado emPrevisãoEtapa
Nenhuma guia nesta lista
Clínicas
NomeStatusCriada em
Nenhuma clínica cadastrada

Nova clínica

Planos
PlanoIdentificadorRecursosClínicasStatus
Nenhum plano cadastrado

Novo plano

O plano é o ponto de partida do direito. Bônus e cortesias entram por fora, sem trocá-lo.

Comercial

Conceder benefício

Não altera o plano do cliente.
Configurações

Agenda

Horários de atendimento de cada profissional

Profissionais

Equipe
Status do profissional — se recebe novos agendamentos. Desativar profissional impede novos agendamentos para ele; consultas anteriores, histórico e acesso ao Desk não são alterados.
Acesso — se a pessoa pode entrar nesta clínica. Bloquear acesso impede o login aqui; o profissional, a agenda e os acessos a outras clínicas não mudam.
Nenhum cadastro
Profissionais
CPF inválido.
Só para conta nova. Se o e-mail já tiver conta no Desk em outra clínica, a vinculação é feita pelo administrador responsável.
Defina o que este membro da equipe pode acessar no Desk. Ver permite abrir e consultar. Editar permite também criar, alterar, excluir e executar ações, como agendar, dar baixa ou enviar mensagem. Marcar Editar marca Ver junto. Sem marcação, o acesso fica bloqueado.
RecursoVerEditar

Procedimentos

Categorias de procedimento
Procedimentos
ProcedimentoCategoriaValorDuração
Nenhum procedimento

Taxas Cartão

Taxa de débito
MétodoTaxa (%)R$ 1.000 bruto → líquido
Taxas por parcela (crédito)
ParcelasTaxa (%)R$ 1.000 bruto → líquido

Áreas de atuação

Profissões que a clínica atende. Cada área define quem pode ser cadastrado e quais recursos clínicos ficam disponíveis.
Carregando áreas…

Dados da Clínica

Identidade da clínica
É a única imagem usada nas impressões e documentos da clínica.
Endereço
Contato

Confirmação por WhatsApp

O agendamento já foi criado.

Comunicação

WhatsApp
Verificando…
Agendamentos
Confirmação de novo agendamento. Escolha como o Desk deve agir após a criação de uma consulta.
Confirmações de consulta por WhatsApp
Semi-automático: a recepção prepara, revisa e aprova o envio — nada sai sozinho.
Dias fechados são pulados. O horário de atendimento continua vindo da Agenda de cada profissional, em Configurações → Agenda.
Alertas internos
Não foi possível carregar a configuração dos Alertas Internos.
Informe DDD + número (10 ou 11 dígitos).
Avisar quando a resposta do paciente for:
O alerta é interno — não é enviado ao paciente e não muda a consulta. A resposta continua sendo lida e decidida na Central de Conversas.
Alterações não salvas
Histórico de alterações
Notificações

Perguntas de anamnese

Histórico médico
Histórico odontológico
Hábitos

Editar mensagem

Vincular paciente

Falha no envio

Falha no envio

Agendar consulta

Sem sair da conversa

Novo agendamento

Status do agendamento
Data e hora
Duração
Profissional
Procedimento
Ações
Paciente
Quando
Atendimento

Novo paciente

Dados pessoais
CPF inválido.
Convênio
Endereço
Observações

Novo procedimento

Novo orçamento

Lançamento manual de procedimento
Sugerido
Observações
SubtotalR$ 0,00
Desconto

Total do orçamentoR$ 0,00

Dar baixa no pagamento

0%
Total
—
Já pago antes
—
Restante
—
Forma de pagamento 1
Dinheiro
PIX
Crédito
Débito
Valor líquido (após taxa)—
Clique aqui para registrar uma segunda forma de pagamento, se o paciente pagar em partes.
Se sobrar valor, fica pendente — continua em aberto até a próxima baixa.

Dar baixa no pagamento

0%
Em aberto
—
Pagando agora
—
Fica restante
—
Dinheiro
PIX
Crédito
Débito
Valor líquido (após taxa)—
Se sobrar valor, fica pendente — vira um novo lançamento em aberto.

Nova evolução clínica

Informe a data em que este atendimento ou procedimento ocorreu.
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Novo documento

Selecionar modelo

Nova folha de evolução clínica

DataProcedimento realizadoAss. Paciente

Nova anamnese

Paciente
Data
Histórico médico
Histórico odontológico
Hábitos

Nova prescrição

Novo modelo

Escolha como começar, monte o texto com blocos e confira antes de salvar. O cabeçalho da clínica entra sozinho.
› ›
Criar um novo modelo
Modelos criados pela clínica
Escolha um modelo existente para usar como base. O original não será alterado.
Informações automáticas
O nome e o CPF do paciente já aparecem automaticamente no documento. Não é necessário adicioná-los ao modelo.
O cabeçalho da clínica e as informações do profissional também são preenchidos automaticamente pelo Desk.
Este texto tem 0 linha(s) com marcadores soltos ("•", "-"). Nada foi alterado.
O cabeçalho da clínica (logo e dados) entra sozinho em todo documento; não precisa escrevê-lo aqui. A assinatura só aparece onde você inserir o bloco.
Prévia com dados de exemplo. Os valores em destaque serão trocados pelos dados reais do paciente e do profissional na hora de emitir o documento.

Novo medicamento

Este medicamento foi cadastrado antes do campo Via. Escolha a via para salvar.

Nova despesa

Identifique o que está sendo pago. A categoria serve apenas para organizar as despesas.

Sem categoria

Você lança uma vez. As próximas despesas serão incluídas automaticamente conforme a frequência escolhida, até você encerrar a recorrência.

Mensal
Sem data para terminar

Continuará sendo lançada automaticamente até você encerrar a recorrência.

Categorias de despesa

Crie categorias para organizar as despesas da clínica. Você pode renomear ou excluir categorias que ainda não foram usadas. Se uma categoria já tiver histórico, ela poderá ser arquivada e deixará de aparecer em novas despesas.

Novo lead

Este lead já foi convertido em paciente.

Nova anotação

Criar retorno

Selecionar profissional
O retorno fica na lista deste profissional em Retornos.
dias a partir de hoje
Selecionar motivo

Criar guia de prótese

Ao emitir a guia, o trabalho entra em Trabalhos enviados.

Histórico da guia

Novo atestado

Preencha os dois horários antes de salvar a declaração.
Nenhum

Novo CID

Novo motivo de retorno

Novo laboratório

Laboratórios de prótese

NomeWhatsApp
Nenhum laboratório cadastrado

Solicitar retirada

Revise a mensagem antes de enviar ao laboratório.
O envio será registrado na Central de Comunicação. “Na fila” não significa entregue.

Mensagem para solicitar retirada

O modelo será usado nas próximas solicitações. Cada mensagem ainda poderá ser revisada antes do envio.

Novo template

Classificação para uso futuro. Não altera regras de envio.
Prévia

Modelos de documentos

Textos prontos para os documentos do prontuário. O cabeçalho da clínica (logo e dados) entra sozinho em todo documento.
NomePadrão
Nenhum modelo cadastrado

Medicamentos

Catálogo da clínica usado nas prescrições. Na prescrição, o profissional escolhe daqui, revisa a posologia e insere.
NomeViaPosologiaEstado
Nenhum medicamento cadastrado

CIDs odontológicos

CódigoDescriçãoPadrão
Nenhum CID cadastrado

Motivos de retorno

Descrição
Nenhum motivo cadastrado

Enviar mensagem

Paciente
Telefone
Profissional
Última consulta

Status de consulta

CorStatusPadrão
Nenhum status cadastrado

Novo status

Digite uma cor hexadecimal, por exemplo #167257.

Nova clínica

Administrador da clínica
Conta que já existe não usa este campo: a pessoa recebe um convite para definir a senha desta clínica.
Endereço próprio
Vincular conta existente
Para quem já tem conta no Desk em outra clínica. A pessoa mantém o e-mail e os outros acessos; aqui ganha um acesso próprio a esta clínica, com senha própria, que ela mesma define pelo convite enviado ao e-mail. As permissões de colaborador são ajustadas depois, em Usuários desta clínica.

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